¿Tienes alguna pregunta?
¡Estamos aquí para ayudarte!
+54 9 11 6239 7418
o envíanos un email:
MAYORISTA
Venta Mayorista a todo el país. Si estas interesada/o envianos un mail a ventasawake@gmail.com y te responderemos con toda la información.
INFO & AYUDA
¿Cuáles son las formas de pago?
-
Mercado pago: Consultar bancos adheridos a las promociones vigentes en:
https://www.mercadopago.com.ar/cuotas
-
Depósito o transferencia bancaria: Recibirás por e-mail los datos de la cuenta para realizar el depósito o transferencia. Es necesario enviar el comprobante dentro de las 48 hs posteriores a la compra para que el producto sea despachado o preparado para envío o retiro por Vicente López, Belgrano o Cañitas. Día y horario a convenir.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país, Argentina.
Los pedidos se entregan en el domicilio indicado por el cliente cuando realiza su pedido. También pueden entregarse en la Sucursal OCA/Correo Argentino más cercana al domicilio del cliente. Cuando el producto está disponible en la Sucursal, OCA/Correo Argentino le informa por e-mail y/o SMS para que pase a retirarlo dentro de los siguientes 5 días hábiles. Asimismo, puede solicitar a OCA/Correo Argentino la entrega del pedido a su domicilio por un cargo adicional en el momento de su entrega.
¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido si elegí el envío a través de Oca/Correo Argentino?
Una vez finalizada la compra, le facilitamos el número del envío para que haga el seguimiento online de los diversos estados de su pedido, utilizando el botón de Tracking Online disponible en el sitio web de Oca/Correo Argentino.
¿Puedo retirar mi pedido? ¿Dónde?
¡Sí! Al momento de realizar la compra, podés optar por envío a domicilio, sucursal, o retirar el pedido por Vicente López, Belgrano o Cañitas. Día y horario a convenir.
Tu compra será separada y guardada hasta que la retires.
Cualquier persona a tu nombre puede retirar tu pedido, lo único que nos debe indicar es el número de orden.
¿Cuáles son las condiciones de entrega?
Los plazos de entrega se calculan en función de la localidad de destino (de 48 a 120 horas hábiles). La entrega en domicilio se realiza en días hábiles de 9 a 18 horas. La persona que recibe el pedido (o bien que lo retira en Sucursal OCA/Correo Argentino) debe ser mayor de 18 años y presentar documento de identidad del comprador. ¿Y si no me encuentran en ese momento? OCA/Correo Argentino realizará dos intentos de entrega en domicilio. En caso de no encontrarse en ese momento, dejará un aviso de visita con los datos de contacto de la Sucursal más cercana para que Usted se comunique y coordine la entrega. Por otro lado, siempre es conveniente que nos haga llegar sus instrucciones especiales sobre la entrega junto a su pedido.
¿Cuál es el costo del envío y a cargo de quién?
El costo de envío depende de la ubicación que hayas seleccionado.
El costo de envío es a cargo del cliente.
.
¿Realizan cambios/devoluciones?
No, las prendas no tienen cambio, ni devoluciones.